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 作者  yayaya1117 (耶耶耶1117)                                     站內  Food 
 標題  [抱怨] 大大地雷!!!泰富豪 松江店                                        
 時間  Sun Jan 27 16:56:35 2013                                               
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  餐廳名稱：泰富豪

  地址：台北市松江路270號 行天宮捷運站
  電話：02-2511-8199
  消費時間：2013/01/24
  事發經過：


上禮拜四下班心血來潮，突然想吃個泰國菜，就選擇了位於松江路上的泰富豪，
沒有抱持什麼朝聖的心情，只是解解嘴饞，回家交通又方便，沒想到竟然是個大地雷....

到達目的地大概七點左右，一推門進去，沒有滿座，大概還有兩桌空桌，
女店員:幾位?
我: 2位
女店員:沒有位置了
我:那請問大概要等多久呢?
女店員:(聳肩)
我:.........

一旁的男店員(猜測應該是老闆)急忙走出來，說:2位嗎? 我們後面還有一張小桌子，
但比較小，你們如果不介意，我馬上清出來給你們噢
我:好呀，沒關係。

只是吃個飯真的沒有關係啊，但不懂這位女店員為什麼要用聳肩這種方式待客。

消費方式有兩種，一種方式是單點，一種是吃到飽
我們沒有先表明要哪種方式，就先點菜，老闆也很客氣的幫我們點著餐，
第一輪點了六道左右，隨口的和老闆說我們要選擇吃到飽噢，想說兩個人這樣也可以吃到
比較多的東西，老闆也順應的回答著是啊是啊，沒問題。到目前為止感覺都是不錯的。

菜開始陸續上上來，每一道菜的份量都蠻大，很像單點的份量，不像兩人份的份量，
我們還討論著說哇這麼大方，邊說邊動著筷子
我們點了(依上菜順序)

椒麻雞:就和平常在泰國菜會吃到的味道一樣，沒有驚呼但也不會難吃，肉全吃完了
       只剩下醬汁和些許的高麗菜墊底的碎末

鹹蛋苦瓜:苦瓜有入味，這道菜我覺得蠻好吃的，不敢吃苦瓜的我，都多吃了好幾口
         整盤吃得很乾淨

大薄片:和椒麻雞一樣一般的口感，我們一樣只剩些許的高麗碎末就把他KO完了

月亮蝦餅:共四片，很薄很乾，沒有蝦餅的口感，且有一種油炸過頭的臭味，
         我們還是硬吃了三片，只剩下了最後一片咬了一小口，實在吃不下去了，
         於是就先擱著

泰式酸辣魚: 魚腥味很重很重，還沒放到嘴裡就有一股味道，吃進去的時候也有一種
            不順口苦苦的味道，我吃了兩塊實在是吞不下去了，但我朋友還是硬吃了
            半條，想說不要浪費，所以我們主力沒有進攻這道菜，就先擱著慢慢吃

蝦醬空心菜: 味道也是正常，菜很大盤

生蝦: 一盤大概有8-10小隻，醬料味道OK，也是沒有太大感覺得一道菜。

第一輪的菜差不多都上完了，我們也邊吃邊討論事情正起勁，但店裡似乎只有兩位店員，
因此收拾桌子的速度非常慢，我們吃到空心菜的時候旁邊已經堆好了三盤的盤子，
包含剩下一個蝦餅的盤子，我們打算續點下一輪，於是請來了女店員替我們點餐，他順勢
的先收著那些我們幫他堆好的盤子，問了一句:這一塊蝦餅沒有吃，請問是有什麼問題嗎?

我朋友:我們覺得沒有很新鮮且很乾(委婉的口氣說著)
女店員:我們的蝦子不可能不新鮮，而且怎麼可能會很乾呢(字正腔圓的說著)
我朋友:可能就是口感上面我們沒有很習慣吧
女店員邊收著桌子，臉色就沒有很好，
然後自己又看著我們的魚說:那這個魚怎麼都沒有吃呢?
(我們並沒有請他收魚啊!!!什麼時候要吃魚，都要被控制嗎?)
我朋友:魚我們有吃啊，只是味道上覺得沒有很順口，苦苦的，我們沒有很喜歡
聽到這裡看女店員的語氣，我內心已經充滿了問號
女店員轉頭去把收走的盤子放著，再次走回來說
:如果不喜歡吃，那就請你們不要點，
 我們的魚不可能苦苦的，如果會苦苦的那會是因為燒焦才會苦苦的，那你有看到他黑黑
的嗎?

我真的聽不下去了，怎麼有店家講話這麼咄咄逼人，我便問了這位女店員
我:請問一下，什麼叫做不喜歡吃那就不要點，我今天都還沒有吃過，怎麼知道不喜歡不
好吃?

女店員:我們的蝦子不可能不新鮮，所以你覺得我們的蝦子不新鮮，那就不要點

我:(真的非常疑惑)今天是你問我們菜怎麼樣，我們也很客氣的給你們我們吃過的感想
   我不明白你們今天待客的態度是這樣，這麼不能接受客人的意見，難道所有的人來店
   裡吃飯，都要非常喜歡你們的菜嗎?都要把每一盤都吃得很光很乾淨嗎?
   我們在收走的盤子上只留了一塊蝦餅，就要讓你這樣來數落我們嗎?

女店員:我不是數落你們，只是告訴你們不要浪費!!

我:只是一塊蝦餅沒有吃耶，而且不是我吃不下而不吃，而是真的不喜歡呀
   況且四塊已經吃了三塊了，難道這樣都不行嗎?
   我想請問一下每一桌的盤子都沒有殘留嗎?還是我需要一桌一桌幫你問說
   請問你們覺的菜很好吃，不好吃的你們也都還是要吃完嗎?

女店員:我們的海鮮是不可能不新鮮的，那就請你們不要點海鮮

我:為什麼不可以點海鮮?我想吃花枝，難道就要因為我沒有吃掉蝦餅，你就不讓我點嗎?
   現在到底是怎麼了呀?你主動詢問我們，我們也提供了意見，為什麼我來這裡吃飯，確
   要被你這樣指著頭責怪呀?

女店員:對，我知道你們花錢的是老大，但我就是想告訴你們不要浪費

我已經被他的態度激到不行，因為他從頭到尾就是站在我們桌子旁邊再和我說教。

他依舊跳針式的在和我瞎扯，好像就是再等我和他道歉說，對不起，你們的菜好好吃
然後把那塊蝦餅吃下去，我始終不懂怎麼會有店家說如果不喜歡那就不要點啊
我都還沒吃過，怎麼知道不好吃呢?甚至還不讓我點

這樣的爭執大概五分鐘有吧，他那傲人的態度實在讓人太不悅了
我也請我的朋友不用再和他爭論了
我直接請問他:沒關係，那請老闆出來
女店員:很大聲的說，我就是老闆
我:挖~既然這樣，那就更是有理講不清拉，好，那我不吃我買單總可以了吧
女店員:(臉色瞬間變) 沒關係啊 你們要吃什麼  我幫你們點啊
我:不用了，我要買單

我們站起來拿了東西就往櫃台走，實在不懂為什麼要花錢受罪

走到了櫃台，是那位幫我們帶位的老闆
他ㄧ臉尷尬也不知道要不要幫我們結帳
一臉示意他很無奈，要我們不要計較，
我說:今天不是我要計較，而是他太欺人太甚，我們到底做錯了什麼事情要這樣被數落
老闆:這件事情就大家各退一步，不要計較
我:我們已經退了很多步了，但是她一直這樣咄咄逼人不對吧
老闆:不如今天吃得這麼不開心，就不和你們收錢了
我:我今天吃了你的東西我就是會付錢，不過今天發生的事情我也一定會告訴大家
   這是一家怎麼樣服務客人的店，因為這次我今天來這邊體會到的
老闆: 不用這樣子  既然不開心 那我就不收你的錢  今天就這樣子 拜託了謝謝
      我也會秉告公司有這樣的狀況發生
我和我朋友互看一眼，更猜測這位就一定是老闆了
我:我一定要付錢  因為我確實就是吃了東西! 我不想欠什麼

最後你推我推的  老闆收了一個人的費用  我們就離開了這家店
那個女店員(應該就是老婆了)都沒有再過來說什麼
認為這件事就是如此
老闆處理的態度也讓我覺得很奇妙，竟然是要客人不要和他店裡的人計較?
要我們讓他?

我相信不管再怎麼樣，服務至上，我不明白我今天到這家店用餐
有什麼對不起這家店和冒犯的地方，有需要讓這位女店員這樣子來和我們說話
我覺得禮尚往來，平常我就不是個浪費的人，今天我也沒有指著這家店說
怎麼這麼不好吃!!!但是這樣轉過來像我說教，有必要這樣子嗎?

這是我第一次遇到這麼不合理又誇張的服務態度，有想考慮要去這家分店吃的朋友們
請慎重考慮吧!!!這間好像又是旗艦店!!?

受了一肚子的氣又還沒吃飽.............................


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◆ From: 114.36.6.78
※ 編輯: yayaya1117      來自: 114.36.6.78          (01/27 16:58)
推 frank5438:好想要去挑戰看看喔!                                   01/27 17:56
→ yayaya1117:想要去挑戰女店員嗎?                                  01/27 18:04
推 mobyshin:要揪團挑戰嗎?                                          01/27 18:49
推 koloto:這篇的淺力可以轉非好店版了                               01/27 18:51
推 momoforever:腦殘女店員                                          01/27 18:57
推 a09410045:揪團挑戰!                                             01/27 19:44
推 Doraemi:好離譜的女店員                                          01/27 20:55
推 orz1234:看完覺得有點想去XD                                      01/27 22:38
推 kimkimkimkim:XDF                                                01/27 23:59
推 wade6:那女店員應該有公主病 我看最慘的是他的老公兼老闆           01/28 15:46
推 lionsss:很正常啊!有些人就是不適合服務業,郤去開服務業...         01/28 20:21
推 chunching:好扯                                                  01/29 01:12
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