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 作者  zui (真是牙給)                                          看板  GetMarry 
 標題  [分享] 反推台中凱XXX蘿工作室                                           
 時間  Mon Jul  8 14:57:21 2013                                               
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(抱怨文超長)

我得說我沒花什麼時間找婚紗公司或是工作室(只花了一天找,和看PTT的分享)
因為平常神經大條，又個性阿沙力，
所以早上參觀了凱XX蘿後，晚上就去下訂啦!

這也是後來選擇了完全不適合自己的工作室的起因吧...
我與凱XX蘿的合作從一開始到結束都十分令人失望 (所以這篇我寫得很認真!)
因為想起來還是蠻不爽的，
請允許我用大雷-中雷和優點的順序來分享。


首先，大雷 :

1.極不守時

 (1)事件A-與攝影師kim sir約時間談拍攝風格

     為了拍攝大方向的確認，我跟老公都很重視這次跟攝影師的約談，
     所以下班都9點.10點的老公還特別早下班(6點報備先走)陪我去工作室，
     我們兩個在約定的時間準時到，
     V姊一臉狐疑的看著我們說 :「ㄟ，是今天嗎?喔，對對，你們坐一下喔!」
     於是我們就拿著一杯水開始傻等，等了一個半小時!!!

     一開始V姊只說 :「攝影師剛拍完，今天可能拍比較晚」
     過了一陣，W姊說 :「攝影師餓了先去吃飯，你們等一下」

     我整個等到很不爽，明明先約了時間，怎麼可以餓了先去吃飯?!
     而且我們也還沒吃晚餐耶!!就在這拿著一杯水傻等?!!!

     在晚間八點半，也就是我整個快餓扁的時候，kim sir來了，
     然後kim sir說工作室根本沒有先跟他約時間，
     他晚上本來有事，所以才來的晚，跟我們道歉。

     我真的覺得這間工作室怎麼可以說謊?如果忘了約，至少要先說吧!
     我們起碼可以先去吃飯，而不是在那裏一直以為攝影師快來了卻不敢走，
     真的很過分，我們那天弄到晚上9點多都沒吃飯 Orz

  (2)事件B-試禮服
     這次也是我準時依約到工作室，
     V姊又是狐疑的看著我，然後大夢初醒的樣子...
     她去翻本子才發現我今天要去試禮服，總之又是一次忘記就是了(攤手)

  (3)事件C-看毛片

     這次也很扯，竟然不守時又加上放鴿子!

     我跟老公依約定時間去看毛片，所有新人都知道看毛片是很期待的心情吧，
     所以我抱著又期待又怕受傷害的心情在工作室等待，
     時間一分一秒的過去...沙發都被坐熱了，水也喝了兩杯，
     少說也等了快半小時以上，連一張照片都沒看到


     V姊一臉歉意的說:「你們方便五點再來看嗎?」
            接著又說:「我五點打給妳說約幾點來看，可以嗎?」

     於是乎，我們又跑回家等了...
     五點過了，沒電話(又遲到)，快六點了，喔喔，電話來了。

     V姊說:不好意思，今天沒拿到片子，我們約明天下午來看片子好嗎?

     (靠，我能不好嗎...)於是乎整個周末就為了看毛片花了兩個整天在等待...
     一堆事情都因為一下約2點、 一下約5點、突然又約隔天的卡住時間
     凱XX蘿是以為當新娘很閒整天都可以耗在那裏等嗎??

2.專業度不足

  (1)修片費是不是應該退我錢?!

     先說結論:我的婚紗照全部都是我自己修的。
     (多虧了凱XX蘿，我複習了好多PHOTOSHOP...........)

     美編的修片功力大家不要期望太高，其實就是很制式化的修一修，
     然後跟妳說:這樣比較自然

     我的婚紗照本來就是走自然風格(我連景都拉到自己家裡拍)
     所以修片修自然本來就是我的基本要求。

     但我希望把一張照得有點歪的照片拉正，凱XX蘿表示沒辦法，
     而且表示照片都不能做任何裁切(是行規嗎?總之美編不能幫我做)
     所以我要了檔案自己做

     另外我請美編把一張光打得過白的個人照加上一些腮紅和唇色後，
     成果是:腮紅一坨，然後紅色腮紅配橘色唇色
     我朋友直接說怎麼修的那麼像猴子屁股...><
     退了兩次，整個失望後就自己修了....

     加上我也希望有一張照片背景全部黑白，只要人物維持本來顏色，
     凱XX蘿給我的感覺就是:這有點難做到。

     零零總總很多限制，
     我想到還要為了修掉地上幾張垃圾，天上幾條電線跟他們退來退去，
     其實蠻煩的。畢竟美編一個人每天都狂修一堆照片(辛苦他了)
     所以對自己婚紗照龜毛或是有自己風格要求的新娘們要有點心理準備
     也許在其他家工作室和婚紗公司也是吧

  (2)竟然用毛片做婚紗本?!

     總而言之，終於熬到可以做婚紗本了，凱XX蘿mail給我婚紗本的初稿時，
     美編竟然用"毛片"去做婚紗本!!(那我修照片幹嘛?)

     所以我趕緊發了回信給凱XX蘿，反應這個誇張的問題，
     凱XX蘿表示馬上會更正，請我放心。

     但是!!!!!!

     第二次寄來的稿件發現.......
     變成有的是毛片，有的是修好的，有的是美編修過被我退的....

     是大雜燴嗎?!!!!!!!!     我整個快爆氣了!!!!!!!!!!!!!

     我發了一封口氣嚴肅的信給凱XX蘿，終於接到他們口氣比較警醒的電話...
     中間我省略好了，因為過程非常混亂又冗長

     結果是:我的婚紗本本來是40張照片卻變成41張
     但其中有兩張是重複的...
     我也不想管了...Orz..

  (3)大框也出問題

      寫到這裡，覺得好坎坷 T^T

      訂婚當周我到凱XX蘿拿大框，歡歡喜喜的心情一看到照片又再次傻眼了...
      我的大框照片是兩個人加上一個LOVE的字
      美編竟然把LOVE的「E」裁掉了，整個畫面變成是兩個人+LOV

      這放出去人家還以為我不知道LOVE怎麼寫勒(暈倒)

      小弟亂解釋一通後，竟然拿著單據叫我付清尾款
      靠夭喔，大框做成這什麼鬼樣子，還要我付尾款?!我整個只想劈斷它阿!!

      我當場就退貨走人了，小弟請美編再裁一次給我看，整個又是不OK，
      (因為照片是橫的，這次裁成兩個人緊貼在照片邊邊)

      為了時間緊急，老娘實在不想再腦殘的討論下去，
      所以又開了PHOTOSHOP，把照片裁成正方形，讓照片正常的呈現兩個人+LOVE

      他X的，我又不是念美術設計還是相關科系的，
      為什麼美編問題每次都是我自己解決?

      LOVE這單字應該也不是美編問題吧...我80歲的阿罵都知道少個E不對
      為什麼大框照片這麼簡單，我五分鐘就能做完的事情對凱XX蘿會那麼難?!!!

      好里家在，他們在訂婚前還是把大框生出來給我了(感動)

3.服務不到位卻把責任推到客人頭上

     如果只發生以上幾件鳥事的話，我其實也不會上來寫分享文，就只能說遇到
     一間不專業的工作室，自己修修照片也沒什麼，大框問題也只是心臟要很大顆而已。
     (還好我對我的粗神經很有信心，所以以上的種種我都還沒被打敗)

     讓我整個怒爆青筋的就是俗稱的F姐!

     話說我訂婚在台北，想當然爾我當然週五下班就坐車回台北準備了阿!
     就在我搭著捷運快到家的時候，我接到F姐的電話。

     F姐:妳今天不是要來試穿禮服嗎?
     我:咦?我們有約要試穿禮服嗎? 我人在台北怎麼試穿阿?

     電話那頭傳來F姐尖銳+慌張+沒有章法的鬼吼鬼叫:妳沒有試穿怎麼會合身?
     我說:咦?妳們不是有量我的身嗎?拍照那天不是也是直接穿沒有再試嗎?

     F姐高分貝地說:每個人都要試穿的啊!這樣當天一定會不合身!妳怎麼會不知道?
                   這禮拜的每個新娘都有來試穿就妳沒有來啊!
                   我有打電話給妳，妳沒有接阿

     我被F姐的氣勢壓的反而怯怯懦懦
     (奇怪，前幾天我不是才去退大框嗎...我這兩天都有跟你們店員小弟通電話阿..)

     F姐整個抓著電話不放的續放高分貝:不可能，有未接電話我都會回撥

     我:...(靠杯，要我調通聯記錄嗎?而且這麼重要的事妳就用一通電話未接來罵我喔?)

     然後F姐不斷跳針的重複以上句子至少五分鐘

     後來我也火了:我第一次結婚，平常也沒有穿過禮服，妳們沒跟我講我怎麼知道阿!

     F姐就開始跳針說第一次試拍照禮服(至少三個月前)有跟我講過一次...

     馬的，這女人到底想怎樣，打來10幾分鐘只會跟我暴怒，
     不合身的是我耶，禮服塞不下或是掉下來丟臉的也是我吧?!
     若知道要試穿，我會這麼白癡不去試嗎?該暴怒的是我吧?!這是在瘋什麼啦!

     我整個很生氣，我明明就有跟工作室保持聯繫，手機、簡訊、mail都有，
     明明就在這個禮拜中就連絡過好幾次，卻沒有半個人或是鬼跟我提，
     竟然用「妳很難聯絡」來說我沒接電話?
     沒接妳可以簡訊阿，妳也可以mail阿，都不會也可以電話留言阿!
     我也是要工作的耶，難道24小時等妳電話嗎?!
     然後火燒屁股才指著我的鼻子罵我，好像我很白癡怎麼不知道要試穿，
     馬的，老娘就是神經大條，就是以為這樣可以穿阿，我那麼厲害還要你們幹嘛阿?!

      我真的不懂，沒有聯絡上該算是我的錯嗎?
     (後來很乖的去試穿結婚的禮服時，F姐仍然持續跳針的說我很難聯絡...)

     這件事的結果是...F姐請我在台北自己請修改師到家裡修改
     我也只能接受，但訂婚前一天周六我真的很忙(我周六才婚紗MV還沒做...)
     所以也沒找修改師到家裡，
     整個訂婚我就是一直在拉禮服怕曝光度過........


另外，還有讓我很苦惱，但也不能算雷的因素如下:

1.華麗路線的禮服

  還沒下訂時，F姐說得很好聽，禮服有好幾百件，什麼款式都有，倉庫很多之類的，
  但後來我發現不是這樣耶!因為我要的怎麼都沒有啊?

  我發現凱XX蘿的禮服都是很多鑽，走華麗路線的居多，款式多是蓬裙，
  若喜歡這款的，倒是可以選擇這個工作室，因為衣服還算新。

  但偏偏我個人喜歡偏歐美，簡單優雅，可以襯托新娘，而不是很華美設計的路線，
  這類型的在凱XX蘿很少，我為了找一件A LINE平口素雅的白紗禮服，竟然只有一件!
  而且這件還是透明的(.....)但F姐和V姐都說真的都沒有，所以只能硬著頭皮選了....

  試禮服的時候，我最常問的就是:這個鑽可以拆掉嗎...但很多是不能拆的...殘念。

  對了，若喜歡魚尾設計的，這間工作室的選擇也是不多，
  若妳跟我一樣不高(155cm)又瘦的話，這間能提供的選擇很少。

  總之，禮服實在讓我失望，我老媽老妹對我結婚當天的禮服都說很不像我選的衣服...
  哀，我真的很想把鑽都拆了。

2.店員專業度低 :

  F姐和V姐應該是本業，但其他店員都不是，專業度實在不好，十問九倒，也不夠細心。
  處理事情的狀況看來，東西也不是放得很好，有點亂七八糟的感覺，
  例如把照片燒成光碟給我後，要做大框竟然跟我要照片，在店裡竟然找不到?!

  要說到服務態度的話，我認為小弟(應該是F姐的兒子)反而是最好的，
  至少不會廢話連篇的推責任，但明顯看得出來是新手。V姐不太笑，但其實服務還不錯，
  試禮服時不會讓人有壓力，只要未來多注意時間和預約就好...F姐的服務則讓人有
  壓迫感，F姐在簡訊上會道歉，但見面講話時馬上又開始推責任...真是有點不一致。

3.個資問題隨隨便便 :

  原PO是一個很重視個資的人，工作中也經常有個資保護的問題，所以對這部分很敏感。

  凱XX蘿把照片放上skydrive時，竟然是公開發布，所以我MSN上一堆朋友都一起看過
  我婚紗的毛片...，最可怕的是連幾百年沒聯絡已經不熟的朋友也看到，有人還因此詢
  問我什麼時候請客之類的問題，很尷尬，因為我又不發帖給對方，這點實在...。

  另外，我拒絕凱XX蘿把我的婚紗照放上網路，但我有認識的人去諮詢時說看到我的婚紗
  照。我想凱XX蘿都是把新人照片隨意地給人翻閱或是參考，也沒真的在意客人自己是否
  願意把婚紗照給不認識的人看，這點我是覺得還蠻不好的。

最後是優點

1.F姐很大方的把我的婚紗本從36張加到40張不加價，這點是整個過程中最加分的了!
2.過程坎珂，但大框還是趕給我了
3.禮服算新，整體價錢不算貴，新人好負擔

總結 : 出包過多、專業不足、服務普通、禮服選擇少、價錢便宜也是剛好

若大家有去，希望不要跟我一樣賽。

我朋友們問我婚紗哪裡拍的，我都直接介紹kim sir的工作室...畢竟照片是他拍的，
婚紗照大概給個85分，不好不壞，算是中肯自然。
其他婚紗工作室的過程只是老太婆的臭裹腳布，都是翻白眼的抱怨文。


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.118.80.108
推 ti705       :還好當初我沒有衝動的下訂!!! 也辛苦新娘妳了!(拍拍)  07/08 15:17
※ 編輯: zui             來自: 122.118.80.108       (07/08 15:27)
→ DesertEagleX:凱薩米蘿?                                          07/08 16:03
推 newborn66   :最近好多反推文,還在猶豫要選時尚還是它們家          07/08 16:06
推 kerinacloud :好誇張 是我一定爆氣退訂                            07/08 16:23
推 candyX      :時尚的態度都還滿好的，我當時也有考慮凱薩           07/08 16:46
推 doraemon17  :天啊 大雷!                                         07/08 16:47
推 truestory   :這也太over!!辛苦妳了!整個結婚的好心情都被破壞光光  07/08 17:21
推 ester0324   :真的是大地雷，原po拍拍∼                           07/08 18:56
推 janifer     :辛苦了，給你拍拍                                   07/08 19:58
推 paga        :這也太誇張...還好當時還是踩住剎車了XD              07/08 20:52
推 Saddy       :辛苦你了...最近在台中工作室剛拍完照                07/08 21:28
→ Saddy       :等拿到相本後再來完整分享                           07/08 21:28
推 Ilovebonbon :我也反推,姐姐之前寫負評後F姐就像其他版友說的一樣   07/08 21:46
→ Ilovebonbon :一直要你刪負文,大概狂call要你刪文這件事最有效率了  07/08 21:47
→ zui         :我結婚前夕還收到F姊傳很長的簡訊來希望我不要寫負評  07/08 23:39
→ zui         :哀  覺得終於要解脫了  在人家大喜之日前還來講這個   07/08 23:40
→ zui         :我好像收過兩三次F姊  要我不要負評的簡訊捏          07/08 23:40
推 emilysun1224:原po千萬不要妥協刪文呀!!                           07/08 23:51
推 zazz        :差之前板上一堆推薦文下，這間是我第一選擇           07/09 00:41
→ zazz        :真的好佳在我沒選它，謝謝原po,辛苦了                07/09 00:41
→ zazz        :我也很不喜歡婚紗店在未經當事人允許下隨意公布照片   07/09 00:42
推 summeruse   :太扯! 原PO拍拍!                                    07/09 00:44
推 wanzii      :看來還是沒改進啊，之前我也有po文，F姐就打來哭      07/09 01:33
→ wanzii      :說我這樣會斷了他們生路，她們一定會改會用心做，結   07/09 01:34
→ wanzii      :結果....只能說消費者不是笨蛋啊！                   07/09 01:35
推 westfield   :推原po寫得好認真啊..過程坎坷真是辛苦了             07/09 07:10
推 benfrog     :想當初我去會勘時感覺一切都很好，還有上來發文，現   07/09 09:22
→ benfrog     :在覺得難道下訂前都是假象                           07/09 09:23
推 u905039     :原po好波折喔~拍拍~                                 07/09 11:28
推 YuChenn     :修片那裏也太慘了吧                                 07/09 14:39
推 tompy       :36->40叫大方 你也太容易滿足了 XD                   07/09 18:50
推 zazz        :真的很曲折！                                       07/09 23:48
推 monkeymink  :看到這篇我真的很慶幸我沒挑這間....                 07/10 21:19
→ monkeymink  :上次跟朋友去一次(兩個都要結婚) 還好沒有下訂        07/10 21:20

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