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 作者  rockmanx52 (гчЪソレ⑦п①)                          看板  Gossiping 
 標題  Re: [問卦] 有沒有SONY 維修服務八卦                                     
 時間  Sat Sep  7 08:08:26 2013                                               
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※ 引述《k91011022 (人生若只如初見)》之銘言：
: 在手機討論版看完
: SONY真是太令我失望討論串後就覺得很好奇
: SONY 外包給台灣的新宇維修
: ">http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=258&t=2640288&last=36418544
: 01的 火大討論串  看完蠻有感覺的 以後應該除了遊戲機外 應該不會把sony列在
: 購買首選
: 幾乎是 開消基會調解的常客
: https://www.facebook.com/SonyAvengersTW
: 還有自助者成立的網頁
: 比例問題似乎不少
: 不過產品也仍舊很多人買  尤其是近來的手機
這是我的個人經驗 絕無造假

我現在使用的筆電為SONY VAIO VPCYA17GW
在購買後的三個月內就發生螢幕左半邊黑掉的情況
(外接其他螢幕則是正常)
送到景美新宇維修
對方唯一做的"維修動作"竟然只有
"拆開機殼、清理內部灰塵"
他們的說法是"這是因為灰塵堆積，造成晶片組過熱所致"
拿回去後大概兩天內都正常
但是第三天開始又發生完全相同的問題
只好再度送修
結果連續送修三次都跟我說是因為過熱而不願意真的去找問題在哪

後來火大拖到過保後才在自家附近找了間專修螢幕的店家
(這家還跟我說SONY保內他們不修...)
一開機就說"這個螢幕本身就是不良品，應該換一個"
我跟他說我的送修經過
回應是"這百分之百是新宇裝死，因為如果是過熱不可能會像這樣半邊變黑或變白，
而且你外接螢幕的結果是正常，更可以確定他們說謊"
只好乖乖砸了3.5K下去修...
(如果送新宇至少也要三倍價...)

從這次經驗後我就知道
這家維修商不是不願意修東西
而是"不願意在保固內幫你免費換新的、好的零件"
一定要等你保固過期後才會告訴你機器問題在哪要你花大錢修

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 24.94.81.45
推 takmingnoob:所以乾索尼屁事?                                     09/07 08:10
推 DustinFu:他們家東西壞掉要換就是要換整組的,沒再給換零件的        09/07 08:10

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