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 作者  hihigogo (    Good Luck)                                 看板  Hualien 
 標題  [心得] 服務態度差的仁愛眼鏡(光南斜對面)                                
 時間  Sat Mar  2 22:37:53 2013                                               
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事情是這樣的  這星期一晚上  我去市區仁愛眼鏡換鏡框  價錢是188

後來我結帳時  有確定掏出 1000  來要付錢  後來我跟收銀員說  我可以刷卡嗎?

於是我改成用信用卡付款  現在重點來了  這星期三早上我打開皮包時

我發現 1000  不在皮包內  後來回想最後一次碰皮包的時間點  就是前晚去眼鏡行

於是我這星期三去眼鏡行   跟他們說   可以麻煩幫我調前晚的監視器嗎?

結果當天的收營員小姐不在  而是一位男店員在  應該是他們店長之類的

有點禿頭胖胖跟年紀  我跟他說   我那天晚上的狀況   請幫我掉監視器

我要查看看 我1000元是怎樣遺失  主要是要確定  是不是我當天改用信用卡付現時

忘了拿回 1000  還是我拿回 1000   我在外面遺失了  就這摩簡單  要看這過程而已

結果那個男店員  卻跟我說  我當天拿200  出來  我整個傻眼  我明明就拿1000

真的很氣  因為他根本不是收銀員  而且堅持說他們現場沒法調都是公司控管

而且也無法沒法調出來看   只能請公司的人看完回報狀況   我真的覺得很扯

我是消費者   我有東西在店裡出問題   只是要調監視器了解狀況  連監視器也不能調

於是我就問那男店員  當天收銀的女生 何時上班   他跟我說隔天才有班

於是我星期四晚上再去找那女生    結果收銀的女生很明顯就是沒說實話

擺明就是被那男店員給套話好了  然後星期四當天是另一男生  那男生說要幫我調

於是我星期五下午接到來電跟我說   監視器當天壞了   沒法調  我回說也太巧了吧!

我就說我晚上過去了解   然後昨晚就去現場 遇到星期三那天態度很差的男店員

他居然跟我說   他們監視器的記憶體滿了  只有到去年底  那也太扯了

難道今年監視器都沒用到嗎? 就態度很差的說  就是監視器沒法調因為記憶體滿了

還堅持看到我拿200   我整個火  我就是非常肯定我當天拿1000

因為我皮包就只有2000    其中1000 我拿去繳費了   剩 1000

我也跟他們說    我有需要為了200  跑來調監視器嗎?  我就是非常肯定我拿1000出來

我也只是想請求幫忙調監視器了解我付款流程而已   結果就是調不到

我是消費者   我有權利了解過程   如果他們態度好好的跟我說  我可以不理會也就算了

現在的點是  那個男店員的態度  他不是收銀員 卻咬定我拿200出來 還發火對我罵幹X娘

整個不尊重消費者   真的很扯   總之~  這間眼鏡行的服務態度真的很差

PO出來讓大家知道一下   因為我實在看不下去了  另外也請問   我該怎樣做呢?

因為我實在很不爽他們地態度  擺明就是心虛騙我~  唉~






















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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.31.174.86
推 area62      :先跟他們說要報警  看看他們有怎樣的反應             03/02 22:44
→ hihigogo    :沒用的  他們就說他們就是無法調  說詞反覆 挨        03/02 22:50
→ zoya92      :當下就應該說要報警的 至少有一定的嚇阻作用          03/02 22:54
→ rachel1216  :先報警再說...能不能調警察會去查                    03/02 22:54
推 shenasu     :針對罵髒話 咬他                                    03/02 22:56
推 Andosinjo   :報警，堅持立場   不惜提告                          03/02 23:55
推 smutnarzeka :請告到底 他們皮在癢                                03/03 00:06
→ worlda      :罵髒話是公然侮辱罪吧?                              03/03 00:09
推 dogdogbus   :單方面說法 勿忘督割                                03/03 00:18
推 qyoungman21 :他們不會承認的~報警請警察去調監視器~               03/03 03:55
推 jason88633  :面對這樣一再說話..甚至謾罵..為何不報警?            03/03 09:27
→ jason88633  :             謊                                    03/03 09:27
推 tokyoavon   :報警告他公然侮辱 罵髒話真的太離譜                  03/03 12:38
推 bwv1006     :不知道他罵你的時候是否有錄影 有的話直接報案調影片  03/03 13:57
→ hihigogo    :我已經打電話給仁愛總公司了  他們說要幫我調看看     03/03 14:58
→ hihigogo    :裡面男店員說監視器 當天壞了 又轉成 記憶體滿了      03/03 14:59
→ hihigogo    :我現在只要總公司可以調成功  就證明男店員說謊了     03/03 14:59
推 timsid99    :為何不報警？                                       03/03 17:13
→ watanmahon  :找警察掉監視器一定沒有問題~                        03/03 20:30
推 baozi       :我覺得罵三字經變成重點了,這真的很誇張              03/03 21:00
→ hihigogo    : 我當下只想好好處理 根本沒想到報警這方面           03/04 00:33
→ hihigogo    :現在最讓我不甘心的點  是我被罵幹X娘                03/04 00:33
→ hihigogo    : 我是消費者  他們態度差到極點  搞的他們都對        03/04 00:34
推 slex        :當下就立刻報警調監視器阿。                         03/04 18:09

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