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 作者  xiemark (aisinjuro)                                   看板  e-shopping 
 標題  [問題] 順豐貨運到台灣要親自驗收嗎?                                     
 時間  Thu Aug 22 22:34:14 2013                                               
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我上個星期在淘寶買了一個手錶的零件,750人民幣,用順豐貨運30人民幣寄台灣


這個星期我收到之後測試,發現這個零件是壞的。我就跟身在廣州的賣家聯絡。

賣家說他寄出來前測試是好的,如果是貨運造成的,他可以讓我退貨。

不過要有貨運公司開了運送損害證明,他有問我簽收了沒有,我說早就簽了。

他說這樣他就不能負責了,我應該在順豐的快遞員到達時,當場開箱驗貨,貨物沒


問題,才能簽收,簽收之後就是我的責任了。

我就打給順豐反應說這個物件不是我簽收的,而是管理員代收的。管理員當然是不

會驗貨,人家寄給他,他就簽收了。

可是我和順豐反應我本人沒有簽名啊。順豐說在台灣他們是允許代收了。

可是代收我就無法驗貨了。


順豐公司貨運員逕自將運送物品交由他人代收,損害收件人我開箱驗貨的權利。

現在所有的責任都在於我。我要如何是好?


而且即使允許我退貨,寄回去的運費、還有關稅也要我付。我說寄來沒有課稅,為

何原封寄回去要課稅? 這樣實在很不平等,讓我們買東西很方便、退貨很麻煩,成本

又高。

即使錢東扣西扣,退回來的錢還是在支付寶內,我如何領回台幣?

台灣消費者權益要如何獲得保障?

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◆ From: 219.84.29.27
推 iammoon:在對岸買東西我覺得這也是風險之一~           111.249.2.8 08/23 12:21
→ iammoon:聯絡順豐看看告知這個狀況吧~@@               111.249.2.8 08/23 12:23
推 yepp:要不要先問問看台灣客服0277063088 可以怎麼     59.120.195.1 08/23 17:44
→ yepp:處理 之前我也碰過 後來是給單號讓他們幫我      59.120.195.1 08/23 17:45
→ yepp:解決                                          59.120.195.1 08/23 17:45


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