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作者
luke7212 (路克．螺賴把)
看板
joke
標題
[ＸＤ] 抱歉! 我要買白色的
時間
Wed Jan 16 05:09:55 2013
───────────────────────────────────────
原連結
http://ppt.cc/YlmU
「我要改白色的」 糗刻iPad機身上
蘋果官網下訂想修改 卻搞烏龍
2013年01月16日
Apple官網提供iPad雷射刻字服務，張先生誤將更換顏色的需求填入欄中（下圖，取自網
站），結果產品竟被刻上「抱歉！我要改買白色的」字樣（上圖藍框處，林挺弘攝）。
【徐毓莉╱台北報導】有民眾到蘋果官網訂購iPad mini，訂購後想換產品顏色，找不到
對應選項，就在刻字欄位留言「抱歉！我要改買白色的」，未料竟被全文刻在iPad mini
機身上，直呼離譜。專家提醒，網購訂單若要更改，宜先取消再重訂；消基會指，官網應
有人確認，而非連奇怪文字也刻上。
民眾張先生向《蘋果》投訴指出，月初他上蘋果台灣官網訂購黑色iPad mini 16GB，設定
要在背面刻上中英文姓名、手機號碼等，後他想改買白色，再上網欲修改訂單，找不到可
填寫的選項空格，只好在刻字欄位留言「抱歉！我要改買白色的」。
換色須取消再重訂
未料前天他收到黑色iPad mini，除原設定的刻字，還加刻「抱歉！我要改買白色的」，
他直呼離譜，「知名品牌怎會有如此品管？蘋果看不懂中文嗎？若不確定刻字內容，不會
打電話問我嗎？」他雖希望能換成白色產品，但也覺得刻錯字的黑色iPad mini很特別，
留著也不錯，尚未做最後決定。
記者昨無法取得蘋果公司回應。記者實際上網測試，發現下訂後就無法更改訂單，只能取
消再重訂，去電詢問客服也表示，要改顏色只能透過客服操作，無法自行上網更改。
行政院消保處副處長吳政學認為，業者訂購作業說明應更細緻，提供充分資訊，讓消費者
知道如何更改訂單；現無法得知蘋果刻字作業是人工或機器操作，若純粹機器刻字，很難
指摘有品管問題，雙方在此事都有責任，須進一步釐清。
「蘋果應去電確認」
消基會董事長張智剛質疑，既是官網，看到如此奇怪字眼，應有人去電確認內容，「直接
就刻上去很奇怪，很難想像」；加上網站未於明顯處或結帳後跳出視窗，提醒若要修改訂
單可怎麼做，消費者應可主張退換貨。
3C部落格「電腦王阿達的3C胡言亂語」站長阿達說，此案例確實令人傻眼；一般網購若要
更換產品規格或顏色，建議直接取消再重訂。
這.....哈哈哈哈哈
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17856 +
爆
8/11 織田信長 □ [認真] 最近眼皮一直在跳
●17857 +
X7
8/14
明智光秀
□
[大喝] 敵人就在本能寺
17858 +
1
8/14 武田勝賴 □ [思考] 我是不是應該要切腹
17859
11
8/16
鄉民
□ [豪洨] 光秀你他媽雜碎
17860 +
X6
8/16
德川家康
□ [認真] 再不快跑會被光秀幹掉
17861 +
8/16 織田秀忠 □ 爹 我要跟你走了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.55.245
噓
dude0324
:他以為人工刻字喔 白疵嗎
01/16 05:40
→
x810610
:真的不知道有什麼好投訴的 人家那格就是用來填雷射的字阿
01/16 05:54
推
MJdavid
:所以線上遊戲有人ID取「下麵給你吃」也要去電確認嗎？
01/16 09:00
推
fairykila
:這投訴完全就是自取其辱啊！哈 剛看到這新聞也想po joke
01/16 09:49
推
jinkela1
:其實蠻想看那臺Ipad 有圖嗎
01/16 09:59
推
TankPal
:連結裡面有圖
01/16 10:26
噓
kimokimocom
:寫在刻字欄位裡面怪別人亂刻 鬼島水準真高
01/16 10:53
推
ckpioneer
:可是其實有些網路下單的選單中，真的沒有設個備註欄
01/16 11:16
→
ckpioneer
:非常不方便
01/16 11:16
→
storm780121
:可以刻出師表嗎
01/16 11:20
推
ckpioneer
:照這文的例子，你寫"出師表" 它大概就刻 出師表 三個字
01/16 11:41
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